Assistance

Une question, un bug, une idée de défi ? Écris-nous à bonjour@baromo.app. On répond en général sous quelques jours. Ta mascotte, elle, répond tout de suite, mais seulement dans l'appli.

Signaler ou bloquer un joueur

Sur un joueur trouvé par son pseudo, une demande reçue ou une actu reçue, touche « ··· » ; sur un message de la Papote, fais un appui long : Signaler (avec un motif) ou Bloquer. Chaque signalement est traité sous 24 heures. Tolérance zéro pour les contenus abusifs : voir les conditions d’utilisation. Pour tout souci urgent, écris à bonjour@baromo.app.

Comment marche la série 🔥 ?

Elle compte les soirs d'affilée où tu as enregistré ton relevé. Chaque lundi, un gel ❄️ est offert (2 au maximum) : il protège automatiquement un soir oublié.

Je ne reçois pas le rappel du soir

Vérifie dans Profil → « Rappel du soir » que 18 h ou 20 h est choisi, puis dans les Réglages de l'iPhone → Notifications → Baromo que les notifications sont autorisées. Le rappel ne vient pas les soirs où ton relevé est déjà fait.

L'actu ou l'horoscope n'apparaît pas

Ils sont préparés chaque matin et téléchargés quand tu ouvres l'appli. Sans connexion, Baromo affiche les derniers reçus. Réessaie un peu plus tard avec du réseau.

Changer de mascotte, de langue ou de mode

Touche ta mascotte pour en choisir une autre. La langue et le mode (en couple ou célibataire) se changent dans l'onglet Profil.

Où sont mes données ?

Ton journal, tes relevés, ton carnet secret et tes photos restent sur ton téléphone. Il n'y a ni compte ni mot de passe. Seul ce que tu partages (parties à deux, Papote, île, Famille & Amis) passe par notre serveur, rattaché à un identifiant anonyme. Si tu désinstalles l'appli, ce qui est sur ton téléphone est effacé. Détails dans la politique de confidentialité.